Sachbearbeiter/in Dealer Service (m/w/d)

Als Spezialist für Job und Karriere steht Randstad Ihnen vertrauensvoll zur Seite. Wir sind Randstad und unterstützen Sie dabei, Ihre berufliche Ziele zu erreichen. Dabei legen wir Wert auf ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle wertgeschätzt fühlen. Unsere Partnerschaft beginnt hier: Willkommen bei Randstad.

Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Standort: Neu Isenburg

Anstellungsart: Vollzeit / Arbeitnehmerüberlassung (AÜ) mit angestrebter Festanstellung beim Kunden

Eintrittsdatum: Ab sofort / nach Vereinbarung

Ihr Einstieg mit Perspektive

Sie sind ein Organisationstalent, schätzen den direkten Händlerkontakt und suchen einen Karriereschritt mit Einarbeitungszeit und klarer Zukunftsperspektive? Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit dem Ziel der Höherwertigen Übernahme/Direktanstellung einen serviceorientierten Sachbearbeiter Dealer Service (m/w/d).

Sie bearbeiten täglich die angetretenen Geschäftsprozesse über E-Mail, Dealer Desk / Online-Händler-Center und Telefon gemäß den gültigen Arbeitsrichtlinien und Anweisungen:

• Händlerbetreuung & Hotline: Erster Ansprechpartner für Partnerhändler, aktive Kommunikation mit Händlern sowie Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit (Händler-Hotline).
• Vertragsbearbeitung & -ablösung: Abwicklung vorzeitiger Vertragsbeendigungen (z. B. durch vorzeitige Ablösung) sowie Unterbreitung und Abschluss von Finanzierungsvertragsvorschlägen.
• Serviceverträge & Stammdaten: Bearbeitung von Serviceverträgen (Kunden / Provider) sowie laufende Datenpflege (Änderungen von Bankverbindungen und Adressen).
• Dokumentenmanagement: Versand der Zulassungsbescheinigung Teil II (ZB Teil II) inkl. Überwachung der Rückläufe.
• Controlling & Termine: Zuverlässige Terminüberwachungen, Listencontrolling und allgemeine administrative Unterstützung.
• Prozessoptimierung: Aktive Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der internen Abläufe und Serviceprozesse im Dealer Service.
• Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Automobilkaufmann/-frau, Bankkaufmann/-frau, Kauffrau/-mann für Büromanagement) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sprachen: Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Soft Skills: Stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und Freude am Arbeiten im Team.
• Arbeitsweise: Sie handeln stets risiko- und verantwortungsbewusst und zeichnen sich durch ein kunden- und lösungsorientiertes Auftreten aus.
• Konkrete Übernahmechance: Zielgerichteter Einsatz im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Absicht einer Übernahme in die Festanstellung des Kundenunternehmens.
• Attraktive Vergütung: Faire Bezahlung nach Tarifvertrag zzgl. Branchenzuschlägen.
• Verlässliche Begleitung: Persönliche Betreuung und Ansprechpartner während des gesamten Überlassungs- und Bewerbungsprozesses.

Über Randstad Operational

Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.