Service Koordinator - Disposition / Innendienst (m/w/d)

Über Kramer GmbH
IDEEN BEGEISTERN
Außergewöhnliche Ideen ergeben hervorragende Ergebnisse.

Mit dieser Leitlinie haben wir uns national und international als ein führendes Unternehmen in den Bereichen Dämmtechnik, Kühlraumbau und Ladenbau etabliert.

Ideen werden von Menschen entwickelt, deswegen stehen die Menschen bei uns auch im Mittelpunkt. Sie gewährleisten eine hohe Innovationskraft, spezielle Flexibilität den Kunden gegenüber und maximale Qualität.

So entstehen Ideen, die bewegen. Und Ideen, die begeistern.

Was bieten wir Ihnen?

• Attraktive Vergütung: Sie erhalten ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis mit betrieblicher Altersvorsorge und Arbeitgeberzuschuss
• Flexibilität und Mobilität: Sie profitieren von einem Lebensarbeitszeitkonto und der Möglichkeit zum Bikeleasing
• Gesundheitsförderung: Mit Hansefit unterstützen wir Ihre Fitness und Gesundheit
• Moderne Arbeitsumgebung: Sie arbeiten in modernen Arbeitsräumen mit flexiblen Arbeitszeiten
• Familiäre Unternehmenskultur: Wir pflegen eine familiäre Unternehmenskultur, die Wert auf Zusammenarbeit und Teamgeist legt

Was erwartet Sie?

• Sie beraten kompetent unsere schweizer Kund:innen und bearbeiten eigenständig Anfragen und Aufträge
• Sie erstellen und verfolgen Angebote für unsere Wartungs- und Serviceleistungen
• Sie steuern und koordinieren ganzheitlich Wartungs- und Serviceaufträge – von der Ersatzteilbeschaffung bis zur Rechnungsstellung
• Sie planen effizient den Einsatz und die Disposition unserer Service-Techniker:innen
• Sie führen sorgfältig die kunden- und auftragsbezogene Administration durch und pflegen die relevanten Systemdaten
• Sie haben Freude an der Gestaltung und Erarbeitung von neuen Strukturen und Prozessen

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in einem handwerklichen Beruf, Kenntnisse in der Elektrotechnik sind von Vorteil
• Sie haben Erfahrung in der Steuerung und Koordination von Arbeitsabläufen oder Aufträgen
• Sie verfügen über Erfahrung mit der Entsendung von Mitarbeitenden und der Zollabwicklung, was von Vorteil wäre
• Sie besitzen eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit einem professionellen Auftreten
• Sie sind kommunikationsstark, teamfähig und arbeiten selbstständig sowie strukturiert
• Sie sind belastbar, engagiert, flexibel und zeigen ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft