Customer Experience Consultant (w/m/d) GeoIT

Werde Teil unseres Teams, das mit smarten GeoIT-Lösungen die digitale Landschaft unserer Kund:innen revolutioniert. Als Platin-Partner von Esri und Value Added Reseller von Safe Software nutzen wir dafür die besten Tools. In Kombination mit unseren eigenen Technologien schaffen wir so maßgeschneiderte Softwarelösungen. Mit den individuellen Stärken und der Begeisterung unserer Kolleg:innen machen wir die Welt ein Stück besser. Wir freuen uns gemeinsam mit dir an gesellschaftlich relevanten Themen zu arbeiten und daran zu wachsen.

Wie sieht deine Mission aus?

Du berätst unsere Kunden bei der digitalen Transformation von Prozessen und Services mit Fokus auf GeoIT, GeoAI und Customer Experience.
Du identifizierst Innovationspotenziale und entwickelst Strategien, Konzepte und Roadmaps für daten- und KI-gestützte Lösungen.
Du moderierst Workshops und begleitest Kunden von der Ideenfindung bis zur erfolgreichen Umsetzung nutzerzentrierter Lösungen.
Du entwickelst Kundenbeziehungen aktiv weiter, unterstützt Akquise- und Presales-Aktivitäten und repräsentierst con terra auf Veranstaltungen und Konferenzen.

Was bringst du mit?

Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium und erste relevante Berufserfahrung im Umfeld von GeoIT, Digitalisierung, Customer Experience, Wirtschaftsinformatik, Human-Computer Interaktion (HCI), Digital Business / Digital Transformation, Service Design, Beratung oder vergleichbar.
Du bringst fundierte Kenntnisse in GeoIT und GeoAI, sowie ein gutes Verständnis aktueller KI-Technologien und deren Anwendungsmöglichkeiten im GeoAI-Umfeld mit.
Du beherrschst nutzerzentrierte Methoden wie Customer Experience, User-Centered Design, Service Design oder Design Thinking und setzt diese sicher in Kundenprojekten ein. Du denkst strategisch und beratend - nicht pixel-orientiert.
Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Beratungskompetenz, sicheres Auftreten und Freude an Kundenkontakt, Akquise und Business Development.