Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL;...
Verstärkung des ZVID-Teams; Management der IT-Organisation im Bereich von Soft- und Hardware in Abstimmung und Zusammenarbeit der übergeordneten Konzern-IT;...