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Vertrieb und Verkauf: Produkte verkaufen mit Persönlichkeit

Produkte herstellen und Dienstleistungen anbieten allein genügt nicht. Hinter einem erfolgreichen Business steht immer ein Vertriebstalent oder eine ganze Abteilung, die produzierte Ware und Services vermarktet und letztendlich auch an den Mann bringt. Mit einem Job im Vertrieb und Verkauf stehst Du an der Spitze der Wertschöpfungskette. Obendrein gewinnst Du neue Kunden dazu und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

Auf Deiner Jobbörse localjob.de findest Du passende Stellenangebote im Bereich Sales. Bewirb Dich zum Beispiel als

  • Sachbearbeiter/in Kundenservice Einkauf,
  • Außendienstmitarbeiter/in,
  • Business Process Analyst,
  • Sales Consultant Personalvermittlung / Personalberater,
  • Vertriebsmitarbeiter/in / Sales Manager/in für die Gebäudedienstleistung,
  • telefonische/r Kundenbetreuer/in,
  • Junior-Experte/in Qualitäts- und Prozesskontrolle im Außendienst,
  • Fachverkäufer/in Multimedia,
  • Leiter/in Kundencenter,
  • Gebietskoordinator/in Lebensmitteleinzelhandel
  • oder Store Manager/in im Einzelhandel.

Im Verkauf und Vertrieb bringst Du die Produkte und Dienstleistungen Deines Unternehmens erfolgreich an den Kunden.

Als Mitarbeiter/in im Verkauf und Vertrieb überzeugst Du bestehende und potentielle Kunden mit Deinem professionellen Auftreten.

Deine Aufgaben als Sales- und Vertriebsmitarbeiter/in

Ob in Industrie- und Handwerk, in Pharmaunternehmen, im Finanz- und Versicherungsbereich, im Dienstleistungssektor oder in Gastronomie und Tourismus: Als Mitarbeiter/in im Vertrieb und Verkauf stehen Dir alle Branchen offen. Du berätst Kunden mit Leib und Seele und überzeugst sie vom Angebot Deines Unternehmens. Dabei gehst Du individuell auf deren Wünsche ein, erstellst Angebote und verkaufst ihnen Waren oder Services, die perfekt zu ihnen passen. So

  • baust Du nach und nach einen Kundenstamm auf,
  • pflegst bestehende Geschäftsbeziehungen
  • und bietest Deinen Käufern stets bessere Produkte und Dienstleistungen an als die Konkurrenz.

Häufig haben Kunden eine große Auswahl an Vertriebspartnern – etwa wenn mehrere Anbieter gleiche Produkte mit ähnlichen Preisen im Portfolio haben. Dann schlägt Deine Stunde: Du tust alles dafür, damit Deine Firma den Auftrag bekommt und wickelst Dein Gegenüber mit Deiner professionellen Beratung um den Finger.

Zu Deinem Beruf im Vertrieb und Verkauf gehören auch kaufmännische und organisatorische Aufgaben: Als Verkäufer/in oder Vertriebsmitarbeiter/in erstellst Du zum Beispiel Rechnungen, bestellst Ersatzteile oder bereitest Unterlagen vor. Du bist auch der/die erste Ansprechpartner/in, wenn sich ein Kunde beschwert oder ein Produkt reklamiert. Dann ist es an Dir, ihn wieder zufriedenzustellen. Durch den direkten Kontakt erfährst Du, wie Deine Firma das Produkt und ihre Arbeit verbessern kann. So feilst Du immer weiter am besten Angebot für Deine Kunden.

Als Sales-Mitarbeiter/in belieferst Du entweder Endkunden oder andere Firmen. Je nach Arbeitsbereich unterscheidet sich die Art, wie Du Menschen für Dich gewinnst und berätst. Entweder sie melden sich mit ihren Fragen und Wünschen bei Dir oder Du kontaktierst sie – telefonisch, per E-Mail oder persönlich.

Im Berufsalltag sitzt Du im Büro oder besuchst Deine Kunden. Im Vertriebsinnendienst bereitest Du Angebote vor, bearbeitest Beschwerden und führst Kundenanalysen durch. Als Außendienstmitarbeiter/in oder Handelsvertreter/in bist Du in ganz Deutschland oder sogar im Ausland unterwegs, um Produkte und Services vor Ort zu präsentieren. Zudem knüpfst Du auf Messen neue Kontakte und stellst die Produkte und Dienstleistungen Deiner Firma vor.

Bist Du als Sales Manager/in tätig, planst und koordinierst Du Verkaufsstrategien mit dem Ziel, neue Kunden zu gewinnen. Die Kundenakquise gehört auch als Key Account Manager/in zu Deinen Aufgaben. Dein Fokus liegt in diesem Job allerdings darauf, die Schlüsselkunden Deines Unternehmens umfassend zu betreuen.

Und als Vertriebsleiter/in trägst Du entscheidend zum Geschäftserfolg Deiner Firma bei. Du überprüfst kontinuierlich, ob Deine Angestellten die Vertriebsstrategie umsetzen und ihre Aufgaben erledigen. Zusätzlich motivierst Du Dein Team, lernst Kollegen an oder bildest sie weiter.

So landest Du im Vertrieb und Verkauf

Um im Vertrieb und Verkauf zu arbeiten, machst Du entweder eine Ausbildung oder absolvierst ein Studium. Beliebt sind kaufmännische Ausbildungen wie Einzelhandelskaufmann/-frau oder Industriekaufmann/-frau. Auch eine Ausbildung zum/zur Verkäufer/in, Vertriebsmitarbeiter/in oder Betriebswirt/in ist möglich.

Beim Einstieg in den Sales-Bereich profitierst Du von einem abgeschlossenen Studium in den Fächern Marketing und Vertrieb, Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsingenieurwesen. Damit beweist Du, dass Du unternehmerisch denken kannst. Schreibst Du Dich für ein duales Studium ein, verbindest Du Theorie und Praxis. Dann arbeitest Du während Deines Studiums in Unternehmen, setzt Gelerntes gleich in die Tat um und gewinnst so praktisches Wissen.

Planst Du Deine Karriere im Vertrieb und Verkauf, solltest du gerne auf Menschen zugehen, souverän auftreten und Dich gut ausdrücken. So schaffst Du es, auch komplizierte Produkte verständlich zu erklären. Außerdem benötigst Du viel Menschenkenntnis und Einfühlungsvermögen. Das hilft Dir, auch zu wortkargen oder schwierigen Personen eine Bindung aufzubauen.

Dein Fachwissen spricht für sich: Du kennst Dich gut mit den Produkten aus, die Du anpreist. Du besitzt betriebswissenschaftliches Verständnis, arbeitest sorgfältig und organisierst gerne. Wenn Du Dich im Vertrieb und Verkauf weiterbildest oder ein Studium anstrebst, solltest Du sicher im Umgang mit Zahlen sein, die Kosten im Blick behalten und den Markt beobachten.

Das Gehalt für Vertriebsmitarbeiter/innen

Laut der Salary Survey 2018, einer Studie der Personalberatung Robert Walters, stehen Vertriebler dank des anhaltenden konjunkturellen Aufschwungs weiterhin hoch im Kurs. In vielen Branchen freuen sich Vertriebsmitarbeiter/innen auf mittleren und gehobenen (Manager-)Positionen über bis zu 10.000 Euro brutto mehr pro Jahr. In der Software-Branche sind die stärksten Gehaltszuwächse zu erwarten.

Ein Beispiel: Als Sales Manager/in bekommst Du mit einem ingenieur-, wirtschafts- oder naturwissenschaftlichen Hintergrund ein Einstiegsgehalt von rund 3.000 Euro brutto pro Monat. Später steigt diese Summe kontinuierlich an. Hinzu kommen erfolgsbedingte Zahlungen und Provisionen, die vom Geschäftsergebnis Deiner Firma abhängen.

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Beratung und Verkauf unserer Dienstleistungen an unsere Kunden im Bereich Pharmaindustrie; Ausbau und Pflege der Neu- und Bestandskunden; Umsetzung von Verkaufsstrategien in erfolgreiche Maßnahmen; Angebotserstellung, Auftragsabwicklung;...

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Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Ausbildung, sind sicher und freundlich im Umgang mit Kunden und haben ein technisches Verständnis? Sie haben bereits Erfahrung in einem KFZ-Betrieb gesammelt;...

04.10.2018 / allfo Vakuumverpackungen Hans Bresele KG / Waltenhofen
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19.10.2018 / Wackler Service Group Süd / Nürnberg
Wir suchen Sie als tatendurstige Führungskraft, welche unsere Niederlassung weiter ausbaut u. auf der Basis vorhandener Wachstumspotenziale unseren wirtschaftlichen Erfolg weiter vorantreibt. Sie übernehmen die kaufmännische Führung der Niederlassung;...

19.10.2018 / stellenanzeigen.de GmbH & Co. KG / München
Du überzeugst Deine Kunden mit Hingabe und Begeisterung von unseren innovativen Produktlösungen; dadurch baust Du sowohl Deinen Kundenstamm als auch Deinen Profit immer weiter aus; Du betreust Deine Kunden von der Angebotserstellung;...

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19.10.2018 / Power Service GmbH / Köln
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19.10.2018 / Power Service GmbH / Köln
Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanliegen serviceorientiert. Ebenso erteilst Du Auskünfte (Keine Verkaufs- oder Akquisetätigkeit) und erfasst Kundenanfragen in unserem Kundenverwaltungssystem;...

19.10.2018 / Gi Group Deutschland GmbH / Dortmund
Als Mitarbeiter Kundenservice sind Sie zuständig für die Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen; selbstständig erfassen Sie alle relevanten Daten und gewährleisten eine reibungslose Bestellung sowie Rücksendungen;...

19.10.2018 / Power Service GmbH / Köln
Sie führen disziplinarisch und fachlich 4 Teilprojekte und steuern diese im täglichen Geschäft. Darüber hinaus überwachen Sie diese und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Hierzu zählt die ständige Qualitätskontrolle;...

19.10.2018 / Gi Group Deutschland GmbH / Springe
Für unsere Kunden sind Sie Hauptansprechpartner für die Lösung seiner Fragen u. die Beratung im Umgang mit einem Versicherungscheck; in Ihrer Verantwortung liegt es, die optimale Lösung für den Kunden zu finden und die Kundenzufriedenheit zu fördern;...

19.10.2018 / KÖBO ECO>PROCESS GmbH / Wuppertal
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19.10.2018 / Mr. Wash Autoservice AG / Bremen
Zur Unterstützung unseres Teams in Bremen suchen wir ab sofort motivierte und freundliche Kassierer/-innen für unsere Tankstelle und die Waschstraße;...

19.10.2018 / eigenwert GmbH / München
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19.10.2018 / Evangelische Bank eG / Kassel
Beratung institutioneller Kunden aus dem Bereich Altersvorsorge, Stiftungen und Family Offices außerhalb von Kirche und Diakonie sowie freier Wohlfahrtspflege in Asset Management Themen; Hauptverantwortung für Ertrag und Kundenbeziehungen;...

19.10.2018 / Convergys Global Services GmbH / Berlin
As a product expert for advertisements, you are an information provider and decision-making assistant for updating successful online advertising campaigns;...

19.10.2018 / allkauf haus GmbH / Böblingen, Stuttgart, Heilbronn, Fellbach, Mannheim
(selbstständiger Handelsvertreter nach § 84 Abs. 1 HGB);...

19.10.2018 / AL-KO GERÄTE GmbH / Kötz bei Augsburg
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19.10.2018 / Schafferer & Co. KG / Freiburg im Breisgau
Zur Betreuung unserer Kunden aus Gastronomie und Hotellerie suchen wir für unseren Fachmarkt einen Fachberater Fine Dining (m/w);...

19.10.2018 / SCOTT Sports AG / Garching bei München
Auftragsbearbeitung in SAP/R3; Nachverfolgung und Überwachung von laufenden Kundenaufträgen; verkaufsorientierte, telefonische Kundenbetreuung; administrative Tätigkeiten, Stammdatenverwaltung; Erstellen von Reports;...