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Sie analysieren und optimieren Prozesse, einschließlich deren Aufnahme und Umsetzung; die Mitarbeit an IT-Projekten wie z.B. Betriebshofmanagementsystem oder Cashless Payment sind ebenfalls Teil Ihres Aufgabenbereiches;...
Übernahme unserer Service-Hotlines für movA, NetLiner und Fahrplanauskünfte; Beantwortung und Dokumentation von Kundenanliegen, -beschwerden und -feedback; persönliche und telefonische Beratung von Kunden sowie Verkauf von Tickets und Abonnements;...