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Telefonische, wie auch Vor-Ort-Unterstützung der Anwender aus den verschiedenen Abteilungen bei Hard- und Softwareproblemen im First- und Second-Level-Support; Selbstständiges Lösen der über das Ticket-System OTRS eingehenden Anfragen;...

Betreuung unseres digitalen Bewerbermanagementsystems Umantis in allen Phasen, inkl. Erstellen und Schalten von Stellenanzeigen; Prozess- und Systemoptimierung von vorhandenen Abläufen und digitalen Anwendungen;...