Leitung und Organisation: Verantwortung für Customer Service und Büromanagement sowie Steuerung des Tagesgeschäfts; Kundenkommunikation: Hauptansprechpartner (m/w/d) für Kunden bei Rückfragen, Terminen und Eskalationen;...
Umfassende Planung, Dokumentation und Pflege der Configuration Management Database (CMDB) und ihrer Schnittstellen; Konzipierung, Umsetzung und produktiver Betrieb von automatisierten Abläufen mit ITSM/CMS/CMDB-Systemen;...
Tägliches Überwachen der Mengen und termingerechten Disposition verschiedener Heizelementproduktgruppen aus dem Produktportfolio; Schnittstelle zu unseren nationalen- und internationalen Kunden;...
Führung und Weiterentwicklung unseres Technikteams an mehreren Standorten; Verantwortung für Planung, Steuerung und Controlling innerhalb des Teams; Sicherstellung der Qualitätsstandards für Managed Services; Kundenbesuche gemeinsam mit dem Vertrieb;...
Technischer Ansprechpartner für Kunden aus der Pharmaindustrie; Lösung technischer Probleme unserer Kunden per Fernzugriff und Analyse von Prozessdaten; Angebotserstellung für technische Umbauten und Anpassungen an bestehenden Anlagen;...
Ansprechpartner für unsere weltweiten Kunden aus der Pharmaindustrie; Eigenständige Projektbearbeitung von der Anfrage bis zum Angebot; Technische Klärung mit dem Kunden und intern; Angebotserstellung inkl. Vor- und Nachkalkulation;...
Aufnahme und Analyse der Prozesse von Kunden; Entwicklung, Planung und Umsetzung der Konzepte zur Prozessoptimierung; Implementierung der Software "DocBee";...
Durchführung des Auftragserfüllungsprozesses für unsere Kunden von der Anfrage bis zur Lieferung und Rechnungsstellung; Auftragserfassung, Bearbeitung des Tagesgeschäfts sowie Lieferverfolgung;...
In deiner Rolle kannst du sowohl intern im Team als auch mit Kunden auf Augenhöhe kommunizieren und sorgst für die effektive Leistungs- und Serviceerbringung im Bereich DevOps Managed Services;...
